Domande frequenti

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Generale

Dove vengono prodotte le attrezzature del marchio SPM?

Tutte le nostre attrezzature sono Made in Italy e vengono prodotte nel nostro stabilimento di Spilamberto, in provincia di Modena. Il nostro è un impegno quotidiano per garantire attrezzature affidabili e di qualità, innovare costantemente stabilendo nuovi standard di settore, e sviluppare relazioni di fiducia con i clienti a livello globale.

Qual è il processo di smaltimento delle macchine a marchio SPM al termine del loro ciclo di vita?

Per garantire pratiche sostenibili, offriamo un servizio completo di riparazione per le vostre macchine a marchio SPM attraverso una società dedicata all’assistenza italiana e attraverso una rete di partner all’estero. In questo modo, le vostre macchine potranno essere rinnovate e continuare a soddisfare le vostre esigenze.

Come posso esplorare le macchine professionali del marchio SPM?

Nel nostro stabilimento di Spilamberto ospitiamo il Center of Excellence della gamma Beverage. Qui è possibile vedere e provare le nostre macchine con il supporto di un Beverage Specialist dedicato, che sarà a disposizione per test di prodotto sulle nostre attrezzature, per perfezionare ricette e per fornire ogni informazione su come ottenere il meglio dalla propria attrezzatura in base a specifiche esigenze. Inoltre organizziamo corsi di formazione tecnica con il nostro team dedicato e, su richiesta, è possibile visitare la nostra fabbrica per assistere in prima persona al nostro processo di produzione.

Dove posso trovare un distributore per le apparecchiature a marchio SPM?

Sentiti libero di contattarci e il nostro esperto team di vendita sarà prontamente disponibile per aiutarti a trovare un distributore adatto alle tue esigenze specifiche.

La mia macchnia

Come posso trovare il numero di serie della mia attrezzatura a marchio SPM?

Il numero di serie della macchina è in genere visibile a occhio nudo. Di solito lo puoi trovare dietro il vassoio raccogligocce o sul telaio, a seconda del modello.

Come posso ottenere il manuale utente per la mia macchina a marchio SPM?

Il nostro sito web offre una comoda risorsa per accedere a tutti i documenti rilevanti, comprese le guide utente e tecniche, specifiche per ciascun modello di macchina. Puoi trovarli nella sezione Guida utente e tecnica oppure puoi contattarci.

È possibile personalizzare la mia attrezzatura?

Le nostre attrezzature sono progettate per offrire il massimo livello di personalizzazione. Sappiamo che per molti dei nostri clienti promuovere il proprio prodotto o il proprio marchio è importante. Per questo motivo ogni nostra attrezzatura può offrire diverse opzioni di personalizzazione, dalla grafica in appositi alloggiamenti, alle stampe su pannelli e plastiche colorate.

Come posso evitare guasti alla macchina?

È possibile prevenire in modo proattivo i guasti delle apparecchiature seguendo diligentemente le istruzioni di manutenzione e utilizzo fornite durante l’installazione della macchina. Questa attenta manutenzione aiuterà a salvaguardare la vostra attrezzatura da danni o guasti.

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